Relation client

C'est ici que commence la gestion de vos clients

Apprenez à gérer vos bases clientèle efficacement

Chacune de ces formations peut également être réalisée en présentiel sur devis (Demandez votre devis)

👩‍💻Fidéliser

✅Campagne de fidélisation

✅Les outils

✅La relance

✅La satisfaction

📞 Vos appels

✅Le discours/ Les étapes

✅Savoir être

✅Savoir faire

✅Appels difficiles

👨‍👨‍👦‍👦Gardez le contact

✅Le fichier client

✅La newsletter

✅les différents canaux

 

🛠Personnalisez vos échanges

✅Pouvez vous de vos clients

✅Communication privilégiée

✅Offres spéciales

📩Gérer les réclamations

✅Eviter la fuite

✅Correction des erreurs

✅Cas complexes