Relation client C'est ici que commence la gestion de vos clients Apprenez à gérer vos bases clientèle efficacementChacune de ces formations peut également être réalisée en présentiel sur devis (Demandez votre devis) La fidélisation 👩💻Fidéliser✅Campagne de fidélisation✅Les outils✅La relance✅La satisfaction La gestion téléphonique 📞 Vos appels✅Le discours/ Les étapes✅Savoir être✅Savoir faire✅Appels difficiles Garder le lien avec ses clients 👨👨👦👦Gardez le contact✅Le fichier client✅La newsletter✅les différents canaux S'inscrire Personnalisation 🛠Personnalisez vos échanges✅Pouvez vous de vos clients✅Communication privilégiée✅Offres spéciales S'inscrire Réclamations 📩Gérer les réclamations✅Eviter la fuite✅Correction des erreurs✅Cas complexes